长安福特福克斯转向机漏油问题

投诉编号:【14242】 投诉时间:2012-06-04 14:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2009款 1.8 手动 舒适型 两厢

投诉内容:

本人购车主要用于城市代步,现在已行驶3.9万公里,使用时间未满3年,保养全部在4S店进行,最近发现方向机漏油,漏油部位在打开车头厢盖里面、方向盘下方。找修车师傅看了下,说漏油现象大概已经有半年了,4S店维修要更换方向机总成,由于出保,费用大约在5000元。我也网上查询了一下,有同样问题的车不少。本人就此问题与厂商售后服务热线进行了沟通,他们回答不知道有这么多车有这个问题,需要调查。本人认为这样关键的零部件,正常使用的寿命短以及维修成本高不合情理(本人的车辆质保时间为2年/4万公里,4S店从2010年1月1号更改为3年10万公里,同样的车享受不同的待遇,不合情理)。本人就此问题进行投诉,希望其他有此问题的车主也加入维护自身合法权益的行动。以保证自身以及其他人的交通安全。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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