长安福特福克斯方向机漏油严重

投诉编号:【13985】 投诉时间:2012-05-28 13:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2009款 1.8 手动 舒适型 三厢

投诉内容:

投诉长安福特不负责任,09款福克斯选用质量差的方向机总成导致车子用了1-2年后出现漏油。最可恨的是车子出现问题后,长安联合4S店人员百般抵赖。尤其车子即将要过保的,出现方向机漏油的时候,4S在做保养的时候根本不会给你检查,更不会跟你讲车子存在漏油的事情,等你过保的时候发现了,厂家就会以你车子过保为由,让你自费维修。我的车子在3月1日的时候做的保养,当时4S没有讲方向机漏油,在4月3日车子出现抖动问题的时候,他们帮我维修,当时我叮嘱师傅帮我检查有没有漏油问题,当时说有发动机漏油,帮我作了打胶处理,只字未提方向机漏油的事情。后来看到网上投诉方向机漏油的很多,在4月23日自己趴车下看的时候,发现方向机漏油严重,后来经过4S确认,的确存在漏油严重的情况,必须要更换方向机才能解决问题。后来我跟4S协商,他们只同意给我优惠维修,我要求免费更换。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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