投诉编号:【13880】 投诉时间:2012-05-24 20:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2009款 1.8 手动 舒适型 三厢
于2009年9月8日买的车,一直在城里上下班代步使用,至今行程24000公里,期间进行正常保养维护,未发生过任何肇事、碰撞事故,本人于5月20日在清理发动机灰尘时无意发现发动机舱底有油迹,后经确认是转向机漏油,而且已经漏了很多,维修人员明确告知已经渗漏了很长时间了,之后及时联系厂家和4S店,告知车辆已过质保期,需自行更换修理。作为消费者,我就不明白做为汽车重要组成部分的转向系统,第1它不是易损耗件,第2它是汽车行车安全的重要保障,可就有那么多09款福克斯的转向系统在行驶2万多公里非人为因素后出现漏油情况,厂家明明知道是自己的产品质量问题,而在质保期内4S店的工作人员也根本就不会帮你检查转向系统是否漏油,事后都是以超过质保期的理由拒绝理赔,要客户自己替厂家的失责买单,而且还有许许多多不知道自己车辆漏油的车主在路上跑着。所以福克斯的厂家、4S店们,你们该正视自己的问题了,不要等到你产、卖的车辆安全失控,以血的代价才能唤起你们的良知和责任心,也不要让广大的国民失信于你们,也希望监管部门花一点点精力来验证一下,别再让一句“已过质保期,一切都和我无关”的话语来刺激国民的神经了。最后,福特厂家们,只有免费更换或者召回才是你们重视质量、信誉、更是关爱人类生命的表现,也才能赢得众多国民的信任,希望福特能做的更好、走的更远。
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