上海大众全新帕萨特发动机故障EPC灯亮

投诉编号:【14230】 投诉时间:2012-06-04 10:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

2011年11月28日从淄博世纪蓝天购买新帕1.8T御尊版,到行驶3500公里左右提速超车时EPC灯亮,几秒钟自动消失,以后这种情况经常发生基本提速和超车时,找4S店很多次只能用清洗剂清洗,说是油品问题现在全加97#油,并到4S店指定加油站加的石化油,也打上海大众400电话投诉很多次,也是没有解决方案,目前行驶5600公里亮过20余次,现在类似投诉这么多,希有关部门赶紧让上海大众召回解决,因此灯亮有时自己不熄灭,加油加不上车身抖动无力非常危险,难道出了事故和人命才能重视。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:客户抱怨已得到沟通处理。因之前未及时回复贵网具体处理结果,现申请关闭处理。

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