上海大众全新帕萨特行驶途中突然熄火

投诉编号:【14116】 投诉时间:2012-05-31 13:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

新PASSAT 1.8TSIDSG,跑了9000公里,在路上就突然熄火了,显示发动机故障,再次点火不着,4s店维修后解释说什么油管脱落,还说这是小问题。就我买车的那家经销商“四川长征汽贸“的工作人员说,就他们店就有几台和我出同样问题的车。现在开车心很虚,如果高速上突然熄火,后果不堪设想,真希望厂家能负责任的处理这个问题,不要只顾挣钱,至用户的安全于不顾。

投诉回复:

上海大众厂家回复:2012年6月12日,我公司处理人员联系客户进行了沟通,客户告知车辆已修复,使用至今一个多月未发生问题。我们向客户表示可安排经销商定期对其车辆进行检查。客户表示同意。

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