雪佛兰科鲁兹行车时车身抖动问题

我的车是在北京一个店里买的现在车在宁夏开这。这个车从买来到现在一直在抖动还突然加速，就在近期突然加速把车给撞了，去宁夏新世界4s店很多次这个问题一直没有解决，他们也不知道怎么办，给通用厂家打电话也没有解决这个事情，我现在很后悔买这辆车，当初买这辆是因为它是美国车，可是现在发现它简直就是垃圾车。请有关部门处理处理啊，我都没有心思开这个车了，我都想换了这车。