雪佛兰科鲁兹刹车保养后出现金属异响

投诉编号:【14143】 投诉时间:2012-05-31 23:41 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SE 自动

投诉内容:

我的车辆在四川省遂宁市品信汽车销售中心做完第三次保养后(刹车保养),车辆四轮刹车分泵便出现了金属碰撞声,在通用服务中心协助下曾先后两次前往销售公司进行过简单的检修,第二次检修过程中应我要求更换了左后方刹车分泵销,但问题始终未得到解决,该公司维修人员表示会将问题反映给通用公司,但事隔数月仍未得到答复,目前车辆行驶在水泥路面或是用脚轻轻踢轮胎式以及踩刹车时便会出现明显的金属碰撞声,该问题已长期困扰我,使得我对车辆的行驶安全很担心!

投诉回复:

上海通用雪佛兰厂家回复:经确认,维修站判断,车辆需更换分泵销,维修站联系客户建议至站,客户方面表示以后会抽空至站,无需我司联系,维修站方面会做好后续跟踪工作。

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