投诉编号:【14182】 投诉时间:2012-06-02 10:20 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SX 自动
本人于2010年4月购得雪佛兰科鲁兹1.8SX车型,在开的两年内各种小问题不断,还好都在保修内给予免费维修,2012年5月开着车突然转数不稳定,一会1000转,一会4000转,换挡顿挫,最终导致发动机故障灯亮起,踩油门转数上去,速度上不去,一直维持40码左右,去4S店得知要更换变速箱模块,我刚出保就出这个问题,我看到网上很多车友都是遇到自动变速箱模块损坏有的新车也出现这个问题,这个变速箱问题真的是一个隐患,通用都不给出一个合理的解决方案,敢问通用你对得起自己的良心吗?
上海通用雪佛兰厂家回复:经确认,车辆出保,需付费更换模块,维修站与客户沟通解释,客户未再提出异议。