上海大众途观变速箱拖挡共振EPC灯亮

投诉编号:【14141】 投诉时间:2012-05-31 23:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

1、自动挡D3-D4-D5-D6出现拖挡感觉,车辆抖动,D3挡40码时转速1200左右就入D4挡,紧接着到1200转左右又升入D5挡,感觉速度没有起来。目前一直手动挡行驶。2、5月31日上午9点40左右,时速90码,正准备超车,突然感觉加不上油,方向盘抖动,EPC灯亮;给4S沟通停车重新发动,EPC灯灭;4S解释油品有问题,可一直在中石油加97#油,而且同一家的油品。3、由于事出突然,一慌张没有拍照片,就赶紧停车熄火了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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