上海大众途观变速箱拖挡共振问题

投诉编号:【13968】 投诉时间:2012-05-27 21:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

2挡至6挡间升挡时,加速无力,拖挡:松开油门,发动机转速降至800转左右的怠速转速,象手动挡的空挡一样,而油耗显示却是1.3--1.7L/100km;拖挡:刚升挡后,加油提速过程中,出现“嗡嗡“共振声音,有明显振动感觉,提速慢。肯请上海大众尽快解决这种质量缺陷,也肯请国家质量监督部门督促上海大众给个说法!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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