上海大众全新帕萨特EPC故障问题

投诉编号:【13567】 投诉时间:2012-05-16 21:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版

投诉内容:

目前中总行驶11000公里,多次出现行驶中EPC故障灯亮起,并伴随发动机异常抖动类似缺缸,踩踏油门踏板不加速。大油门加速时EPC故障频繁出现,熄火重启后回复正常。联系4S店,说是油品问题。一直加97#汽油并多次换不同加油站加97#油,问题依旧。最近一次高速上EPC灯亮,加速无力,差点被后边货车追尾,严重威胁行车安全。

投诉回复:

上海大众厂家回复:1、针对客户抱怨EPC灯亮的问题,榆林东洲4S店经检测判断为燃油品质造成,于2012年6月6日为客户车辆进行了进气支管等清洗,同时对并对该车进行了软件升级处理。2、客户对处理表示接受。

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