投诉编号：【13559】 投诉时间：2012-05-16 20:43 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG运动版
2012年5月13号去东莞市南方亚飞4S店保养，他们说有DSG变速箱免费升级，说升级后会更节省油，我当时还是有一点担心，问有没有人升级，他们说有，前面升级了200台没有问题，结果一升级后车出现问题了，加油没有力，油耗高，打电话厂家与4S店，都不给处理。忽悠人嘛。干嘛在要客户升级前不讲明。
上海大众厂家回复：1、我公司经销商于2012年5月27日就客户所反映的问题进行了逐个的检查和测试，客户也一起陪同。2、经经销商检查和测试未发现客户所反应的问题，通过与客户的交流得知，其反映的问题是自己感觉的，没有实际的数据参考。3、客户基本接受升级的效果。
