投诉编号:【13465】 投诉时间:2012-05-14 15:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2011款 2.0TSI DSG 至尊型
确定水泵引起的哨声,新车2个月以更换3个水泵还是有哨声到现在。
一汽大众厂家回复:该车先后更换过2次水泵了,但没能解决故障,在咨询了技术经理后我站决定从新车上为客户换一个水泵,但当时客户说是有事一直没有来站更换水泵,直至6月5日中午客户给我站技术经理来电话说是想来换水泵,为了保证能一次解决问题,我站从销售部调一辆车过来,试车确定水泵不响后再约客户来店更换水泵,预计6月7日完成。