一汽大众CC怠速时车身发抖有熄火现象

2011年6月28日购车上牌，2012年1月19日中午，此时车辆行驶里程约7000km，在行驶3km左右时停车在怠速开空调状态下持续20分钟后熄火，半小时后着车后出现车身发抖，仪表盘显示发动机故障字样，发动机故障灯亮。30秒后熄火重启，故障灯灭，车身发抖加剧，踩油门行驶缓慢（与人步行速度相当）且发动机声音异常，噪音巨大。慢速行驶至1km处北京市朝阳区大郊亭桥西南角北京联拓通达一汽大众汽车销售服务有限公司4S店检查后工作人员告知为火花塞故障，清理火花塞后恢复，4s店工作人员无法解释为何发生此种故障，对此表示强烈不认可。从1月19日出现发动机故障后至今（2012年5月2日，目前行驶11000km），1-2挡和2-3挡换挡时抖动，换挡不连贯，顿挫感明显。多次在行驶至车速达70-90km/小时左右时出现耸车现象，车身突然向前耸并伴随抖动，每次持续时间1-2秒。多次出现在轻踩油门加速行驶时出现转速突然升高，速度剧增的情况。两次出现在高速行驶车速达110KM/小时左右时显示发动机故障，发动机故障灯亮，1-2秒后故障等熄灭。上述故障严重危害到车主人生安全，极易造成追尾且使车主在使用车辆时严重缺乏安全感，希望相关部门及大众厂商重视和解决。