一汽大众CC发动机变速箱故障问题

投诉编号:【13422】 投诉时间:2012-05-12 23:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2011款 1.8TSI DSG 豪华型

投诉内容:

本人11款大众CC1.8T,2000公里时电瓶没电,后来紧接着发动机故障,到现在都出现5次了,4s店只是说油品问题。3000公里时发现机油尺都块够不到机油了,4S店说自费机油称重检查是否烧机油,结果没做。现在8000公里又发现变速箱顿挫感加强,升级后动力不足,还有中控台异响等问题,不到10000公里就跑了没数的所谓的4S店,打400简直就是浪费时间,跟你说了半天什么用都没有,只是敷衍了事,这就是所谓的大众车,就是这么坑我们大众的钱。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:发动机故障灯报警,汽油油品有问题客户加的壳牌汽油,在天津已加汽油添加剂现在故障等没有报警,告知客户不要加壳牌汽油,DSG变速箱有顿挫感,客户在天津做变速箱基本设定故障已排除。

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