上海大众全新帕萨特发动机EPC常亮

投诉编号:【13399】 投诉时间:2012-05-11 20:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

我的车没到两个月就出现了这种情况,也一直说燃油不清洁,80一瓶清洁剂跟吃饭一样,一个月去了5 ,6次4S店,跟回自己家一样,大众也没什么说法,正在行驶途中就这样抖动,变速箱4挡掉3挡经常出现异常响声,出问题大众能负责吗,到现在都好几个月了,到4S店就说油的问题,到现在还是经常抖动,EPC经常亮,4S店也不给个说法,发动机有问题的朋友们请顶起。

投诉回复:

上海大众厂家回复:1、该客户抱怨车辆问题在5月18日已进行了相应的处理;2、6月10日,经销商回访客户,客户表示目前车辆运行正常;3、经销商建议客户若有问题可联系4S店,到店进行检查并处理。客户表示认可。

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