上海大众全新帕萨特EPC灯亮问题

投诉编号:【13250】 投诉时间:2012-05-07 22:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

2011年7月下旬购车,3月升级变速箱版本,4月20日第一次出现EPC灯闪亮,加速车身抖动,此后先后在高速上三次出现相同问题,直至5月3日发动机自动熄火,且无法启动。5月4日拖车至北京汽车修理三厂4S店维修,经一天调试检测,加汽油添加剂等,均无法修复,仍然间歇性熄火,且无法正常启动。目前车滞留于该4S店内,说需要持续检测,并无明确修复办法。对此极为气愤,希望厂家给一个说法。

投诉回复:

上海大众厂家回复:该客户车辆3月份在国服信4S店进行了变速箱手升级,5月4日发生无法着车问题经更换汽油泵后解决,使用至今正常。客户对首汽4S店服务表示满意。

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