一汽大众高尔夫变速箱换挡异响

投诉编号:【12524】 投诉时间:2012-04-17 17:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2010款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

我的车是2010-11-17日购买的,使用一年后发现在车辆从2挡换至3挡时车辆发出异响,并伴随明显的振动感,换挡时的顿挫感也比以前明显了,有时还会出现失去动力的感觉,比较危险。这种情况不是每次2挡换3挡时都会出现,但是出现的频率比较高,并且热车的时候比冷车的时候更容易出现。去一汽4S店询问,其回答这是正常现象。我也询问过其他高6的车主,他们也遇到过类似现象。后来听说进行软件升级后可以解决该问题,本人于2012年3月去4S店进行了软件升级,但是现在问题依然没有解决,只是出现的频率比升级前有所减少,希望厂家能给我们有此类问题的车主一个满意的解决办法。

投诉回复:

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