投诉编号:【12332】 投诉时间:2012-04-12 19:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 豪华型
我是一名老司机,开车比较柔和,新车在6000公里以前没有任何问题,以后就逐渐有抖动、异响等现象。三月份变速箱升级后没有任何改变,异响、抖动等现象越来越厉害。4月初更换了变速箱,但是异响、抖动、结合不稳现象依然有,可能会越来越厉害。是不是能够用的住我也很担心。现在我就是要求一汽大众能够对我们这些车主有个交代。召回或者承诺发动机、变速箱及离合器保八年或十五万公里。
该客户拒绝接听电话。