上海大众朗逸车前后刹车有异响

在2011年4月买的朗逸车，在行驶至3000多公里时即出现异响，在此后做保养时工作人员提出此现象为正常现象且不影响安全使用，无法解决，网上也出现大量朗逸车刹车异响情况，因为一直存在这个异响问题，而且异响越来越重，特别是早上冷车时候倒车，前进刹车异响特别明显，严重影响日常使用。上次向大众上海总部投诉，后来的电话回访其实也并没有实际解决，希望大众公司能给出解决方案，这个毕竟是质量问题，在保质期内如果无法解决，大众产品信誉度将大大损失，口碑下降，那么周围准备购车的人也会三思而后行。