斯柯达明锐DSG变速箱故障问题

本人2月29号去南昌4S店解决雨刮器的问题，就2根线接口有点松动，根本没有更换过配件，3月12号去宜春4S店升级了DSG变速箱软件，还有一样驾驶室左前方的异响，是哗啦哗啦的响，像什么铁器没有固定的声音，4S店检查了是DSG变速箱的响声，特别是路面不好，响声特别明显，4S店没有办法解决，不是4S店不给我们解决，是他们没有权利更换变速箱，我的DSG变速箱数据早就发给了上海大众斯柯达，上海大众斯柯达不同意更换，今天看了我的投诉，上海大众斯柯达说2月29号已经给我更换了配件，其实根本没有换，强烈要求给我解决DSG异响问题。