上海大众途观发动机机油消耗严重

上海大众厂家回复：接到客户投诉后，我公司即联系客户及经销商进行了了解、核实，为确诊故障原因、妥善解决客户抱怨问题，我们协调经销商为客户车辆作进一步检查处理，以便决定处理方案。同时基于提升客户满意度的考虑，我们表示可以给予客户适当的优惠处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，以求尽早排除车辆存在故障，保证客户放心用车。