投诉编号：【10973】 投诉时间：2012-03-08 01:50 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
2月份出厂的车，2012款1.8菁英版途观四驱，在D挡2-6挡自动换挡过程中均出现拖挡共振现象，转速在1200左右，持续轻加油没反应，同时车出现共振现象，发抖。油门给重转速直接从1400直接冲到2000以上，车辆顿挫，经销商服务质量电话跟踪得知后无人跟进。
上海大众厂家回复:接到客户投诉后，我公司非常重视，为准确的了解和判断用户抱怨的车辆问题，协调技术部门进行技术分析，同时，为消除客户疑虑，我公司处理人员联系客户进行了沟通和解释。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，以求尽早排除车辆存在故障，保证客户放心用车。
上海大众途观变速箱升挡顿挫抖动2012-03-07车型：2012款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版
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