投诉编号：【10972】 投诉时间：2012-03-07 23:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版
D挡过早升挡，导致车震动，2挡升3挡特别明显，大概1500转自动升挡，然后发动机转速下降，车子不够劲儿，震动。
上海大众厂家回复：接到客户投诉后，我公司非常重视，为准确的了解和判断用户抱怨的车辆问题，协调技术部门进行技术分析，同时，为消除客户疑虑，我公司处理人员联系客户进行了沟通和解释。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，以求尽早排除车辆存在故障，保证客户放心用车。
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