一汽大众迈腾发动机严重故障问题

我是江苏无锡的一位迈腾车主，在2009年11月购买的迈腾2.0T。2012年2月26日，早晨上班行驶正常，中午开车就再也打不着车了。检查电瓶正常后拖到4S店，技术人员说发动机气门顶了，当时总里程为49800公里左右，行驶时间才2年3个月。至于故障原因4S店有说油不行，又说缺机油，总之查不出明确的原因。我的车均定时在4S店做完保养，上次4万公里时也按保养手册要求做过节气门清洗等，全部保养均在4S店。现4S店让我自费修理发动机，工时费和材料费昂贵，我认为是车本身质量问题。应该由厂家承担此笔费用，现车4S店置至不理，厂家多次投诉没有回应！