一汽大众迈腾变速箱抖动问题

我在2010年8月份向金昌路2000号浙江一汽大众4S店购买迈腾1.8T舒适型轿车，现在行驶公里数25000多公里。出现DSG变速箱在起步时，正常行驶踩刹车在加速时车身抖动。2月12日通过车辆数据下载反馈厂家后得到处理方案免费更换滑阀箱，等了一周配件20号给我更换滑阀箱。更换滑阀箱后抖动故障依旧。2月27日我开了两辆同型号迈腾去找4S店技术经理。他试了两辆车后说变速箱4S店也没办法要下载数据发报告给厂家。我回去后3月1日打电话给技术经理说厂家反馈说正常（变速箱齿轮间隙偏大），打大众400热线说服务站回告知处理方案。提出几点质疑：要求4S店出份维修过程更换配件，厂家对于抖动说明。所谓正常是何原因造成。索赔理由：20000公里之前无此抖动，故障逐渐形成。同型号车型35000公里无抖动，有现车可对比性。第一次处理方案更换滑阀箱，处理依据是电脑下载数据。更换滑阀箱故障依旧，第二次下载数据凭什么说是正常，为什么在第一次更换滑阀箱之前下载数据分析后不判断该故障为正常现象。如短期内变速箱齿轮间隙磨损偏大说明存在材料材质缺陷。要求：更换变速箱总成，故障如再出现换车。