投诉编号:【10443】 投诉时间:2012-02-22 19:39 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 智雅版
我是2010年01月15日买的车,在2010年09月左右到4S店做正常保养换火花塞后开车回去不到50米发现汽车抖动很厉害且发动机噪音非常厉害。经过交涉后4S店给解决。到2012年01月09日去4S店再做正常保养换火花塞后要出现相同情况4S店也解决,但第二天,第三天,第四天还是出现相同问题。每次出现同一个问题4S店解决好后第二天还是解决不了,最后造成汽车没法启动。4S店售后维修经理跟厂家沟通后说是发动机质量问题,但要求分解发动机找问题。
上海大众斯柯达厂家回复:我部接到客户投诉后,即安排人员联系客户核实情况,目前车辆问题已修复解决,用户表示满意。
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