投诉编号：【10307】 投诉时间：2012-02-21 11:57 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG GreenLine 绿动版
本人购买了斯柯达明锐1.4T轿车，不到一年就出现以下问题：1、2-3挡出现抖动；2、换挡时有异响（其中有两次出现不能切换到P、R、S等挡现象）；3、转弯时车子有难以前进的感觉；4、经常出现耸车和顿挫的现象。要求彻底解决以上现象，并将保修延长为10年20万公里。
上海大众斯柯达厂家回复：我部接到客户投诉后，即安排人员联系客户核实情况，经销商已联系客户解释并给予了处理方案，用户表示认同。
