投诉编号:【9572】 投诉时间:2012-01-24 16:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.6 手动 逸致版

2010年12月在新疆乌鲁木齐天汇申柯提了1.6手动逸致明锐车,新车开回来300公里就出现半轴油封漏油,断断续续维修一年之久,前后总共换了有5个油封了,但是半轴漏油的问题依然没有解决,向4S店申请索赔总成,4S店不答应,有这样对待顾客的吗?我的车不是你们学徒练手的工具,拆来拆去的,拿我的车当试验品吗。
上海大众厂家回复:我部2012年2月2日接到贵网转新疆客户唐丽女士1月24日投诉车辆半轴漏油的信息,即安排人员联系经销商核实情况,目前,经销商已与用户达成一致,用户表示同意。