投诉编号：【9578】 投诉时间：2012-01-25 21:30 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2010款 200G 2.0 自动 经典版
车身油漆面太软，就象是刷了一层黑面粉一样，停车开门时与旁边的五菱面包车轻轻挨了一样，后面车门边黑色油漆就掉了露出了里层，几万元的面包车车身漆面倒还安然无恙，花了二十万买的车还不如几万远面包车车身油漆硬。
广汽丰田厂家回复：客户于1月31日到当地4S店，4S店为其通过保险处理后杠的车漆刮痕。至于车门边的刮痕，我们的4S店的技师通过抛光已经解决了，车漆方面的相关知识也向客户进行了解释，客户表示满意。
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