投诉编号：【8981】 投诉时间：2011-12-26 15:42 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2008款 240G 2.4 自动 豪华版
08版凯美瑞2.4G(2007年12月购买），至2011年12月24日里程数为59800，主要是家庭代步车，开的比较少。本月24日做6万常规保养时发现引擎盖上皮带正上方也就是水泵的正上方有白色水迹，经检查是水泵漏水和漏防冻液所造成的。质疑：6万公里水泵渗水明显不合常规，存在一定的质量问题！
广汽丰田厂家回复：2012年1月5日拜托经销店联络顾客确认车辆使用情况，促使顾客到经销店检查。2012年1月17日经销店联络顾客入厂详细检查，顾客表示最近没有时间，春节后找时间入厂，顾客对经销店的行为表示感谢。
