投诉编号：【8960】 投诉时间：2011-12-26 08:41 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2009款 240G 2.4 自动 豪华(升级)版
行驶3.7万公里，保养告知冷却液水泵漏水，水泵出现渗漏，存在普遍现象，一出保就查出渗漏，应该召回，4S店存在故意隐瞒车辆问题。
广汽丰田厂家回复：2012年1月5日拜托经销店联络顾客确认车辆使用情况，促使顾客到经销店检查。2012年1月17日，该车辆已过保修期，顾客自费更换水泵，感觉修理费用高，产生了投诉。经销店赠送给顾客一次保养，顾客满意。
