东风雪铁龙世嘉水泵质量缺陷问题

投诉编号:【9032】 投诉时间:2011-12-27 23:57 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 2.0 手动 时尚型 三厢

投诉内容:

2009年9月购买的东风雪铁龙世嘉三厢2.0MT,2011年9月行驶22000多公里出现水泵异响,因我们地区无4S店,且距离昆明800多公里,开车去检修不现实,上月打电话给昆明加速度4S店。询问故障原因,被告知水泵故障,而且说2.0频繁出现类似问题,已过保修期,费用需要自己担负,一部合资车才跑22000公里,就出现这种质量问题正常吗。并且,2.0频繁出现水泵质量问题,东风雪铁龙公司不予改进,任然在出售的新车上使用有缺陷的水泵。而维修费用却要车主负担,严重损害车主的利益。要求厂家予以召回更换。

投诉回复:

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