东风雪铁龙世嘉4S店疑似销售欺诈

我购买世嘉，还没付款的时候是销售的人员说什么可以给但是谈的包括了发动机的护板、底盘装甲、贴膜等，当时底盘装甲还自己不懂，特地咨询了同学比较懂的，说这几样一定要有，特别是底盘装甲，结果看了车还可以，就定了，然后销售的说定金200，让他先写了一张申请单，就是申请价格还有送的物品，我认真确认了一遍，没有问题，一会下来说可以了。然后签合同和定金1万，问题出来了：1、一开始承诺的可以办教师优惠，帮忙处理，优惠3000元没了，说没办法办。2、这个好了，送的座垫套，销售我还没付定金的时候说了，我要一套比较好的，然后签合同是另外一个小姐过来帮忙签的，就一直和我说她合同上只能写原装座垫，但是送会给我这个好的，我就同意了，这个还好，后来确实送了座垫。签的这个小姐还是老乡，结果比较信任。没想到问题出了。3、签合同的时候就是把申请单的送的物品写在后面空白的地方，我说你照着抄，核对合同我就没怎么在意，因为要的物品都是一开始写申请的时候我对的比较仔细。问题出来了：我提车后2周去洗车的时候，洗车和我说你这车没有做底盘装甲，要不要做一下，说要收钱，可以优惠680，自己还要付1千还是2千，我说不是有做了吗？后来电话确认就是没给我做，然后合同上居然没有抄过来。后来一交涉说她们查一下底单，然后一段时间告诉我说居然底单找不到了，其它都在，就是底单不在了？