雪佛兰科鲁兹变速箱严重损坏

本人2011年11月29日发了投诉邮件（详见雪弗兰克鲁兹变速箱质量问题），具体细节不再重复。昨天4S店给予答复说贵公司经审查批复：不予更换总承，换件维修。在此我表示非常不满意，并强烈要求更换变速箱总承，同时保留获取赔偿的权利。变速箱是汽车的核心部件，手工组装更换多个零部件后，存在着极大的安全隐患，即使4S店手工更换掉了多个零部件，汽车满两年或到六万公里（过保），更换过的零件也不在提供保修服务。试问，有谁敢开着经过这样一翻折腾的车上路行驶。所以，我要求更换变速箱总承。请问通用总部：一年左右的新车变速箱就要更换多个零部件，质量、安全有没有任何保证？作为通用的用户我对上海总部作出的决定非常失望，从2011年11月16日车拖到4S店至今等待到如此结果，我非常愤慨。我尊重你们的理赔程序也很无奈，但希望通用公司也要尊重一下通用的全体用户！请给出一个满意的答复，如果上海总部坚持维修处理，我将通过法律手段维护自己的权益！