雪佛兰科鲁兹变速箱异响问题

投诉编号:【7686】 投诉时间:2011-11-19 18:57 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2010款 1.6 SL 手动 天地版

投诉内容:

我在2011年7月20号购买的科鲁兹1.6SL天地版,在行驶回家的路上发现该车在车速到达60迈后会出现类似“口哨声”或者水壶烧开的声音,去4S店他们说正常,在跑了两个月后变速箱出现的这个“口哨声”越来越大范围也扩大到80迈,而且开着音响也能听到了,车的发动机在2000转出现“突突”类似摩托车发动机的声音,一挡换二挡的时候转速过高会出现跳挡,发动机油耗增大,动力损失严重,大脚轰油车速却去发动力。现在拨打他们400服务热线却推到4S店,4S店在没有任何检查的情况下就说是正常,并且无法出具任何报告文件证明正常,现在这个车已经不敢开了,因为担心跑高速变速箱出现问题,后果将不堪设想,现在强烈要求4S店给我更换变速箱总成。

投诉回复:

上海通用厂家回复:经与维修站确认,车辆带挡滑行有响声,摘挡后没声音,属正常的齿轮啮合的声音,已向顾客解释,后顾客未再提出异议。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号