别克新君越起步熄火问题厂家拒保

投诉编号:【7488】 投诉时间:2011-11-10 14:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪华版

投诉内容:

我今年6月购进新车行驶16000公里,10月25日上路起步熄火。通知4S店后,要求到维修中心检查,车不能动如何去?后来我切断电瓶电源,重新接上好了。但是昨天有感觉车加油不加速。另外按照车辆说明书该车严格按照电子指示保养就可以,但是到售后却说要按照5000公里保养。如果不按5000公里保养取消质量保证。因为我是按照说明书保养的,因此质保被取消。强烈抗议。因为当时销售员根本没有讲如何保养,更没有书面通知。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与协调,维修站联系客户,客户表示目前使用正常,无异议,维修站方面会关注该用户车辆的使用情况。

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