上海大众全新帕萨特4S店疑似销售欺诈

上海大众将样车冒充新车出售给客户，欺诈消费者。本人在上海天泽汽车销售服务有限公司购新帕萨特车一辆，发现诸多疑点：1.加选装包PLA自动泊车要半年后才可能到货，而本车仅一月就到货。此前购车时，销售员曾一直强调过。天泽公司一位销售员2011年11月11日下午电话答复：带选装包的车至少要等半年后才可到货，也可能无货。此前天泽公司从未有过一个月到车的情况。（电话录音必要时可上传至相关部门）2.新车外拉手内侧大量指甲划痕，左后门尤甚。左后门有严重外力撞击痕迹。3.左后门内拉手开裂（已换）。4.右大灯故障。因天泽公司出尔反尔，百般刁难，已在虹口云峰更换。此款车灯质量问题上海大众已向全国4S店通报。5.发动机多次反复点火，启动困难并抖动。大众经理和天泽数位负责人曾在2011年10月11日晚与本人交谈，口头致歉，并详细听取了本人的情况诉说，承诺回去商量后给于答复，给顾客一个满意的解决方案。但直到半月后才有天泽售后电话联系询问近日车况，答应向上转告客户要求。天泽公司从未上门检查过此车。此期间，接到大众公司售后电话，了解了情况，听取了车主要求。承诺尽快与有关人员商定解决方案。后来未再有过任何联系，回音。综上所述，上海大众至今未能提供此车属正常生产到货并销售的证据。更不能解释外拉手内侧划痕的来源和带选装包的车一月内到货与销售人员电话录音中相矛盾的原因。上海大众也未兑现给顾客一个满意解决方案的承诺。本人要求：上海大众诚信地提供有事实依据的书面证据，证明此车是否为正常新车，并经认可。请转达。上海大众至今未兑现承诺，无法证明此车到货周期并销售正常，无法证明此车非样车，展车，或试验用车。未提供任何证据或说明。承诺对车辆存在的质量问题进行检测，进场检测发动机及主要零部件，至今未兑现，屡次欺骗消费者。本人要求提供令人信服的书面证据证明此车到货周期并销售属正常，证明此车非样车，展车或试验用车。对车门左侧前后门外拉手凹槽内大量指甲划痕进行解释。对左后门内拉手开裂，左后门撞击痕迹进行解释。对车顶及车身凹陷处进行解释。对有时发生发动机多次发动，启动困难，车身剧烈抖动现象进行解释。对烧机油现象进行解释。对内饰多处划痕进行解释。对右前大灯买回即不亮（已更换）进行解释。请上海大众及上海天泽4S店兑现之前承诺，如实反映情况，诚信对待消费者。如无法兑现之前承诺，要求退车。