上海大众新帕萨特DSG变速箱故障

新买的新帕萨特，10月15号下午提车，第二天尾气故障灯一直亮着，起步直接是D2挡，电脑检测是变速器偶发故障，离合器1意外闭合，还有发动机故障之类的！维修师傅说大不了就换个变速箱嘛，维修顾问尽然说：“1挡起步、2挡起步一样的吧！”4S店的解释让我很愤怒，并且也不给我维修单据。还有一点，到目前为止，买车时应该给我的3000元节能补贴到现在也没给我，4S店销售说没让你加钱提车就不错了，你还要补贴？我认为既然是国家的政策，我们消费者就应该享受，这跟大众是不是加价卖车没有关系。至于车辆的故障，4S店只让我等检测结果。我该如何索赔。如何维权。