一汽大众捷达倒车异响4S不予保修

2010年7月提的车，车开了才1.6万公里，倒车异响，去银座汽车4S店检查，4S店人员说是倒车齿轮坏了，说是人为原因损坏不予保修，需要自费修理。说倒档没有同步器，坏了不保修。前进齿轮有同步器，坏了保修。在开了5000公里的时候，三档有啸叫声，4S表示是正常的。现在二档也响，他们却说是倒车齿轮的原因。收油挫车现象，是在跑到1万公里左右的时候出现的，4S的技师竟然告诉我转速太低。转速1200～1300，时速50，算低吗？保修卡上注明只要在保修期内就应该保修，也没有说明什么能保修什么不能保修，作为我们用户来说，我就认你大众这个品牌有这个服务，结果让我们对一汽大众这个车辆质量和品牌感到很失望。在百度上搜索，反映这个问题的人很多。强烈要求更换变速箱总成，或者直接召回。