上海大众朗逸等了5个月提不到车

投诉编号:【3288】 投诉时间:2011-04-07 10:47 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI 手动 品雅版

投诉内容:

我于2010月7日到青岛天邦4S店订朗逸手动品雅,当时承诺最长3个月,至今已有5个月的时间。年后厂家承诺对于购置税和保险遵照当时订车时的优惠条件,可我们等到现在,也没有手动品雅供我们提车,现在4S店建议我们选购现车1.4TSIDSG,我们实在不想再继续这无限期的等待,多花钱也想尽快提车,可又告知我们不等手动品雅不能享受当时的订车优惠活动。上海大众在朗逸手动品雅车型上搞饥饿销售,我们作为销售方无权进行任何选择,我认为这是一种严重的欺诈不道德商家行为。在漫长等车后,没有我们想要的车型不说,想换车型却又加以阻扰。不要以为是卖方市场,就可以这么不顾客户的感受,市场是你们的,也是我们客户的。希望能够尽快得到回复,要么提供现车手动品雅,要么现车正常享受活动,毕竟截止今天,我们已等待了漫长的5个月,客户的忍耐也是有限度的!

投诉回复:

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