上海大众朗逸行驶1万公里时氧传感器故障

投诉编号:【3242】 投诉时间:2011-04-02 09:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 手动 品雅版

投诉内容:

车行驶到1万公里的时候发动机亮故障灯,到4S店检查时发现是氧传感器故障,第一次去用电脑把故障灯强行灭掉说是静态故障没事,结果第二天故障灯又亮,再次到4S店检查说是氧传感器损坏,可是厂家说是我人为损坏,因为我的车子没有碰撞,而且事发时是星期五,我也没有外出(只有周天才有时间外出),我保养和买车全是这家店买的,图的就是保二年和六万公里,可是没想到关键时候一句话就让我自己付钱,为了自己周末能够正常用车,我做为消费者只有接受,付款236元材料费!但是内心极度不满,如果车子前后有被撞痕迹的话,我无话可说,可是什么都没有就一句话我实在难于接受,本来朗逸的右边兩刮器导响就没有得到解决,现在到好,发动机出了问题也要自己掏钱。实在忍无可忍,本人将投诉进行到底!

投诉回复:

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