上海大众朗逸车顶灯和车门异响严重

投诉编号:【3179】 投诉时间:2011-03-29 13:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI 手动 品轩版

投诉内容:

车内异响严重扰人,买车=买了心烦。 1.行车过程中如果路面稍有不平,车门有嗒嗒嗒的异响,四个车门都有。4S店拆了车门垫了两块海绵,问题没有解决。 2.行车过程中如果路面稍有不平,中央扶手有叽叽嘎嘎的异响,竖起状态和放倒状态均有异响,放倒状态异响不是很严重,但也有。向4S店反应后未作处理。 3.车顶灯处也有异响,本以为是车门异响,4S店没有找出位置,后来自己找到的异响源,自己垫了橡胶临时处置就好了。暂时发现的异响内容如上所述。行车过程中影响注意力,有安全隐患。向上海大众发邮件投诉后一个礼拜没回音,处理问题速度极慢。

投诉回复:

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