日产奇骏车窗能降不能升

投诉编号:【586】 投诉时间:2010-07-01 16:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2010款 2.0 手动 4WD XE舒适版

投诉内容:

本人自2009年2月购买东风日产奇骏已经有一年多了,还在保修期内,去年冬天的时候发现温度一低车窗升降的时候就出问题。1。车窗升起过程中,前1/3阶段没问题,但是到了中段明显遇阻力变得很慢很慢,等上升了2/3以后明显恢复正常速度。据4s店解释为封条卡的太紧,每次都是上点润滑油就完事儿了,但是两个星期不到立刻出现同样问题,反复如此一致已此解释敷衍,拒绝做深层检查。 2。冬天遇下雪情况时,待雪融化后,出现车窗能降下但是上升到一半就卡住不动的情况,反复升降几次才能将玻璃完全闭合。4s解释同第一条。 3。冬天下雪后出现过驾驶员一侧玻璃无法自动升起的情况,但是可以自动落下,需要人工扣住按钮才能升起。几天后自动恢复正常。事后4s无法给我解释,检查说没问题。 本人严格按照说明书规定每5000公里保养一次,现在已经2万6千公里了。

投诉回复:

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