东风日产奇骏优科豪马轮胎开裂 希望更换

轮胎还在质保期内，本月初发现右前轮胎有开裂车现象。前往用车地江西省萍乡市东风日产4S质店检测索赔，被4S店和厂家拒绝索赔，说是我人为造成的。我坚决不认同。都是正常驾驶车辆，轮胎有明显有开裂的痕迹，胎面也没有明显的撞击、磕碰等痕迹，不可能是我们自己造成的，很明显质量有问题。