刹车时半轴异响售后不给更换怎么？

您好！半轴异响售后拒换时，协商无果就拨打品牌400客服反馈，仍未解决可在车质网、12315平台投诉，必要时做第三方机动车质量鉴定再通过法律途径维权；若车辆尚在包修期且异响确属半轴本身质量缺陷，依据家用汽车三包规定可要求免费维修或更换，如为人为损坏或已过保则无法走免费质保。