经销商联系不到,厂家补贴拿不到,这种情况怎么办?
您好!先完整留存补贴承诺、购车合同、聊天录音、单据等全部证据。第一拨打品牌厂家400客服,说明原经销商失联无法代办,依据三包规定要求厂家直接发放补贴或指定就近授权店代为办理,厂家对授权经销商负有监管兜底责任。若厂家推诿,同步在车质网实名投诉,提交全部凭证。