
车质网用户4002280
您好,我购买一辆宝马x7目前已经上完牌,4月3日下午去提车,销售告知我车辆后杠有过补漆,这个事情应该怎么处理。
2026-06-18 15:51
您好!先拍照录像留存后杠补漆、沟通记录、购车合同等全部证据,依据消保法,4S店隐瞒补漆侵害知情权,涉嫌消费欺诈。先和门店协商,诉求免费重做原厂漆、大额保养补偿,或退车并主张三倍车款赔偿。协商无果向 12315、消协投诉,出具漆面鉴定佐证,仍未解决可提起诉讼维权,购车六个月内瑕疵举证责任由商家承担。反馈到车质网帮您处理协商解决。