新车开到1900公里半轴断裂，没有事故，没受外力影响，半轴直接断裂，我要求退车，或者换车。4s店不同意，说给补偿也不落实。
您好！目前可能还达不到退换车的标准。并且此种补偿只能与厂家或4S店协商，并无明确条例约束。但是如果协商结果不一致，您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
车质网用户4027610
