车质网用户3976153在我不知情的情况下4S店拟了一张合同,怀疑签名是伪造的,现在厂家4S店一直推脱不处理,为什么办手续签字打钱的时候订单有我的手印这张简配的合同上没有我的手印?而且这张合同我不知情,4S店说只认合同厂家一直不处理反馈了一个多月,消费者维权这么难吗?
您好!发现购车合同疑似被4S店伪造签名,需第一时间留存合同原件、沟通记录及本人真实签名字迹等全部证据,通过书面形式明确否认该合同效力并拒绝追认,同时可向车质网、12315及市场监管部门投诉维权;协商无果可申请司法笔迹鉴定,若鉴定确认签名造假,该合同对你无效,可依法要求退款退订、赔偿损失,情节涉嫌诈骗的还能向公安机关报案处理。
